¿Has oído hablar del e-commerce? Es probable, ya que el comercio electrónico está de moda, hoy en día más que nunca. No obstante, como todo, puede que se desconozca el significado exacto del término, o las diferencias que existen entre el E-commerce y otros conceptos cercanos.
El objetivo de este post es brindar una definición precisa del e-Commerce y explicar en qué difiere de otros conceptos parecidos. Revisaremos igualmente los diferentes tipos de E-Commerce, igualmente las ventajas que tiene del comercio electrónico sobre el comercio tradicional.
Según Wikipedia, le E-commerce, o comercio electrónico es:
«El intercambio mercantil de de bienes, de servicios y de información, con intermediario recursos informáticos, principalmente internet »
Asimismo, se trata de un comercio que permite realizar pagos gracias a medios electrónicos.
Diferencias entre E-commerce y E-business
E-commerce y e-business son dos conceptos que tienen la tendencia a confundirse. En realidad, no tienen nada que ver uno con el otro.
El e-commerce se refiere solamente a la transacción de bienes y servicios entre un comprador y un vendedor. El e-business, en cambio, hace referencia al conjunto de procesos para implementar a fin de generar un comercio en línea.
En el interior de e-Business, encontramos por ejemplo:
- Inbound marketing
- Promociones
- La gestión de Stock
- SEO
- Email marketing
Las diferentes formas de comercio electrónico
El mundo de e-commerce es muy vasto y comprende varios modelos distintos. Es posibles clasificarlo en dos formas:
- Una clasificación global basada sobre el modelo comercial (Compra-Venta)
- Otra basada sobre el modelo de Negocio.
- Según el perfil de negocio.
Cada negocio se dirige a un tipo de cliente específico. Eso nos permite distinguir los tipo de e-commerce siguientes:
- B2B (Business-to-Business): empresas cuyos clientes finales son otras empresas u otras organizaciones.
- B2C (Business-to-Consumer): empresas que venden directamente los productos o servicios a consumidores finales. Es la forma más habitual, y la que tiene mayor cantidad de ejemplos en el mundo de la moda, de los medios electrónicos, etc.
- C2B (Consumer-to-Business): Portales en los cuales los consumidores proponen un producto o un servicio que las empresas puedan adquirir.
- C2C (Consumer-to-Consumer): empresas que facilitan la venta de productos entre consumidores. Por ejemplo: eBay, o todos aquellos portales web de venta de artículos entre particulares.
Estas formas de comercio electrónico son las más conocidas. De igual forma, existe otro tipo de comercio como el G2C (Goverment-to-Consumer), el C2G (Consumer-to-Goverment) O el B2E (Business-to-Employer).
- Según el modelo de Negocio.
El mundo en línea es un sector es aún poco maduro. Los cambios tecnológicos son constantes y los nuevos comercios en línea responden a nuevas necesidades. Podemos diferenciar el tipo de e-commerce en función de los ingresos generados o de la forma donde el intercambio entre el comprador y el vendedor tiene lugar.
- Boutique en línea.
- Dropshipping :
- E-commerce Affiliate
- Marketplace
- Services
Plan de action para crear un E-commerce
- Nombre : El nombre se convierte en un rompecabezas al inicio. Lo recomendable es seguir las reglas básicas: Nombre corto, fácil de pronunciar y disponible en el dominio “.com” y en las redes sociales conocidas.
- Alojamiento : un comercio electrónico necesita ser alojado por un servidor.
- Identidad corporativa : No es solamente los colores o el logo, sino los valores que transmite la marca, la esencia verdadera de la marca
- Sitio web
- Visibilidad
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